利用規約・プライバシーポリシー

お取引ご利用規約

本規約は株式会社GMC(以下「当社」という)が運営するWEBオーダーサイト「GMCインターネットショップ」をご利用いただく方(以下「会員」とする)に当社の提供するサービスをご利用いただくうえで適用するものとします。

総則

第1条 「本サイト」とは、当社が管理運営するインターネット上で商品販売等のサービスの提供を目的としたWEBオーダーサイト「GMCインターネットショップ」を指します。 2.当社が本サイトを通じて提供するサービスを「本サービス」と規定します。 3.「会員」とは本サイトをご覧になられる方および本サイトを通じて商品のご注文・ご購入をされる方とし、本お取引 ご利用規約の内容を承諾いただいたものとみなします。 4.当社は会員に事前の通知を行うことなく、本お取引ご利用規約および本サイトのサービス内容を変更することができ るものとします。この場合、変更後の本お取引ご利用規約または本サイトのサービス内容を当社が相当と判断する方 法で告知するものとします。

会員登録

第2条 本サービスをご利用いただくためには、会員の医療機関名・住所・担当者名・電話番号・FAX番号・電子メールアドレス等の事項の登録が必要です。また、下記必要事項を当社カスタマーセンターまたはサービス担当部署までお知らせください。但し、登録以前に下記必要事項をお知らせ頂いている会員につきましては必要ございません。 ・調剤薬局 「開設許可証」をファクシミリにて送付。 ※高度管理医療機器をご購入の場合は、「高度管理医療機器等販売業・賃貸業許可証」  ・医療機関(薬局を除く) 「保険医療機関指定通知書」もしくは「診療所開設届」をファクシミリにて送付。 ・動物病院 「診療施設開設届」をファクシミリにて送付。 ・介護老人福祉施設(特別養護老人ホーム) 「保険医療機関指定通知書」をファクシミリにて送付。 ※医薬品・医療機器の販売は医務室を有する介護老人福祉施設(特別養護老人ホーム)に限らせて頂きます。  ・介護老人保健施設 「開設許可証」をファクシミリにて送付。 ・介護療養型医療施設 「保険医療機関指定通知書」をファクシミリにて送付。 2.ご希望の商品によっては、上記公的書類の提示が必要のない場合もございます。 一般消費者の方はご利用いただけません。 3.会員は、会員自身および関連会社・関係者が暴力団、暴力団構成員、暴力団関係企業もしくは関係者、総会屋、その 他の反社会的勢力でないことを保証するものとし、これに反した場合は、当社からの催告なく、ただちに会員登録が 取り消されることについてあらかじめ承諾するものとします。

会員情報(ご注文情報)

第3条 当社ではご注文受付やサービスの提供を行う際、ご利用される方が以下の項目に該当する場合は、当社自らの判断に基づきご利用をお断りする場合がございます。また、サービスのご利用中やご注文の確定後に以下の項目に該当することが判明した場合、当社自らの判断に基づきご注文・会員情報を抹消し、本サービスの利用を停止する場合がございます。 (1)過去に本お取引ご利用規約に違反し、会員情報を抹消されている事が判明した場合。 (2)ご注文やご利用内容に虚偽または誤記・記入漏れがあることが判明した場合。 (3)会員が商品のご注文をされる場合に、支払停止・破産申立、その他本サイトに基づく売買契約を履行することが困 難であると当社自ら判断した場合。 (4)会員が不正な売買行為を行うまたはその恐れがあると当社自ら判断した場合、もしくは著しく当社の利益を損なう 行為を行うまたはその恐れがあると当社自ら判断した場合。 (5)その他、当社がご利用を承認することが不適切と判断した場合。

登録内容の変更

第4条 会員は以下の項目のいずれかに該当する場合、変更内容をすみやかに当社カスタマーセンターまたはサービス担当部署に届け出るものとします。その際に公的書類の内容が変わった場合は、新たに「開設許可証」もしくは「保険医療機関指定通知書」をファクシミリにてお送りください。 (1)医療機関名・住所・担当者名・電話番号・FAX番号・電子メールアドレスに変更があった場合。 (2)その他、本サービスのご利用に際して申請された内容に変更があった場合。 2.前項のお届けがない場合に発生した商品延着、その他不測の事態に対しては、当社は何ら賠償の責を負いません。 また、登録住所への出荷後にお届け先を変更された場合には、別途配送料をご負担いただきます。

サービス内容

第5条 会員は本サービスを通じて、商品のご注文・ご購入ができるものとします。ただし、会員が注文した商品に関する売買契約の成立時期は、ご注文後、当社にて受注処理が完了した段階(診察券名入れサービスは校正確認が完了した段階)で売買契約が成立したものとします。受注処理完了後、メールにて返信いたします。ご注文後、翌営業日(土曜日・日曜日・祝祭日および当社休業日を除く)までに返信がない場合には、当社カスタマーセンターまたはサービス担当部署までご連絡ください。 2.当社は会員への事前通告なしに、本サービスの内容を追加・変更できるものとします。 3.本サービスの対象地域は日本国内に限定します。 4.また、日本国内におきましても、当社が配送手段を用意できない地域の場合や当社に在庫が存在しない場合等、ご注 文を承れないケースもございます。 5.お問合せ段階で在庫があった商品でも、ご注文確定時点で在庫切れまたは取扱中止によりご用意出来ない場合がござ います。 6.ご注文時に在庫切れとなった商品の金額は、合計金額に含まれませんのでご注意ください。 7.ご注文時に在庫切れとなった商品のバックオーダーによる別発送は承っておりません。その際は、改めてご注文くだ さい。 8.前項の在庫切れ商品の代替商品を追加でご注文される場合の商品価格は、当該代替商品の価格となります。差額保証 はいたしません。

ID・パスワード・セキュリティワードの管理

第6条 会員は本サイトで登録したID・パスワード等の会員情報(以下アカウントという)を会員の自己責任によって厳重に管理するものとします。 2.本サイトにおきまして、会員が個人で設定したアカウントは、設定した会員本人のみが使用 できるものとし、第三者 への譲渡・貸与・名義変更・売買・質入・開示などは一切禁止いた します。 3.会員のアカウント管理不十分・誤使用・第三者の使用等に起因して会員に生じた一切の損害は、会員自身の責任に帰 するものとし、当社では一切の責任を負いません。 4.会員はアカウントの紛失・自己判断などによるアカウント利用中止があった場合には、すみやかに当社にその旨を届 け出るものとします。 5.会員はアカウントが第三者によって使用されていることが判明した場合は、すみやかに当社にその旨を届け出るもの とします。

情報の管理

第7条 当社は会員情報(医療機関名・住所・担当者名・電話番号・FAX番号・電子メールアドレス等)(以下会員情報とする)を別途提示する「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。

禁止事項

第8条 本サービスを利用するにあたり、会員に対して以下の行為を禁止します。 (1)虚偽の内容にて会員登録や注文などを行うこと。 (2)アカウントを不正に使用すること。 (3)他の会員・当社・第三者の著作権やプライバシーをはじめとする各権利を侵害すること。 (4)他の会員・当社・第三者に迷惑・不利益を与えること。 (5)他の会員・当社・第三者を誹謗中傷すること。 (6)法令に違反する、またはその恐れのある行為を行うこと。 (7)公序良俗に反する、またはその恐れのある行為を行うこと。 (8)コンピュータウイルス等の有害なプログラムおよびデータを本サイトに対して、もしくは本サイトを通じて配布・ 提供を行うこと。 (9)サイバー攻撃、不正アクセス等、本サービス運営に支障をきたす行為を行うこと。 (10)その他当社が自らの判断に基づき不適切と判断すること。

ご利用者の義務

第9条 前条に規定された行為により、当社もしくは他の会員や第三者が損害を被った場合、会員(もしくは会員であった者)は、損害責任を含む全ての法的責任を負うものとし、当社および他の会員や第三者に対して一切迷惑をかけないものとします。

売買契約の解約事由

第10条 当社は会員からのご注文をお受けし、注文確定状態になった後であっても、以下の事由が発生した場合には、当該売買契約を解除することができるものとします。 (1)会員のご注文内容に虚偽または誤記・記入漏れがあることが判明した場合。 (2)長期入荷未定商品またはメーカーや代理店の生産終了・完了・受注停止となった商品のご注文をお受けした場合。 (3)限定商品などで数量制限(当社が手配可能な数量)を超えたご注文をお受けした場合。 (4)当社が本サイトに表示した商品の販売価格が、その当時の市場相場等に比較して誤っていることが明らかであると 当社自ら判断した場合。 (5)その他、合理的理由に基づき、当社が会員との間の売買契約を解約する必要があると自ら判断した場合。

注文商品の変更・追加・取消し

第11条 当社にて受注処理完了後ただちに商品の出荷処理を行いますので、ご注文後のご注文内容の変更、追加および取消しは原則としてお受けいたしません。

所要日数

第12条 商品お届けまでの所要日数は、ご注文商品、ご注文時間およびお届けエリアによって異なります。事前に必ず「お届けスケジュール」をご確認のうえご注文ください。 2.配達指定日をご指定いただけるのは、最短配達日数以降の日程で、かつ出荷日より4営業日以内(土・日・祝日を含ま ず)とします。地域によっては、日曜・祝日はお届けできない場合がございます。なお、お届け時間の指定は承って おりません。 3.ご注文内容や所定の項目に不備もしくは誤記等がある場合、あるいは市町村合併等によるご登録内容の変更が会員か らのお申し出がないため当社カスタマーセンターまた はサービス担当部署で通常の受注処理ができない場合、または、当社のシステムトラブル、悪天候、交通事情等運送 上の理由(特に北海道・沖縄および離島地域への配送時の航空搭載荷物のチェックや抜き打ち検査等)、繁忙期等そ の他の事情により、当社から通知した日程でお届けできない場合がございます。なお、これらの事情により、会員が 何らかの損害を被られた場合でも、当社は何ら賠償の責を負いません。 4.航空法に基づく危険物等に該当する商品をご注文の場合、北海道・沖縄のお客様には陸便でのお届けとなり、通常の 所要日数よりもかかる場合があります。 5.温度管理の必要な商品を他の商品とともにご注文された場合、同じ便でお届けできない場合がございます。

商品のお引渡し

第13条 配送は運送会社にて行います。 2.商品のお引渡しは、会員のご登録住所に配送した時点で完了するものとします。 3.当社からお送りした送り状の控え、納品書を必ず保管してください。 4.商品到着の際には、ドライバー立会いのもとすみやかに外箱に破損がないかご確認をお願いいたします。その際、到 着した商品が破損しており、その原因が運送に起因するものと思われる場合には、受取拒否をしていただき、当社カ スタマーセンターまたはサービス担当部署までご連絡ください。(当社休業日の到着分については翌営業日)なお、 当社への連絡がない場合の受取拒否につきましては、第16条の規程を適用いたします。 5.前項の場合、当社カスタマーセンターへご連絡をいただいた後、すみやかに交換商品の発送をいたします。 6.会員ご登録住所以外への商品の発送は対応いたしません。商品発送後会員自身で送り先を変更し、万一不測の事態が 起こることにより会員が損害を被っても、当社は何ら賠償の責を負いません。

支払方法等

第14条 本サービスにおいて、会員が商品を購入する場合の代金に関わる事項につきましては、以下のとおり規定します。 (1)会員は、商品購入代金以外の必要な諸費用として消費税をご負担いただくこととなります。(ご請求時の消費税の 算出については、1商品ごとにご購入数と税抜価格とを乗じた金額から算出します。「小数点以下切り捨て」)。 (2)会員は、1回のご注文金額が10,000円(税別)未満の場合、当該注文につき、別途600円(税別)の送料をご負担 いただくこととなります。 (3)ご注文の際、お取り寄せ商品やご予約商品が含まれると別伝票になる場合があります。各伝票の合計金額が10,000 円(税別)未満の場合、当該伝票につき、別途600円(税別)の送料をご負担いただくこととなります。 (4)会員が当社に支払っていただく商品購入代金は、原則として注文時の価格を適用するものとします。 (5)会員が本サービスを利用するにあたって使用した機材の購入費用や通信費等につきましては、全て会員の負担とな ります。 (6)支払方法は、以下のいずれかの方法を選択するものとします。 (1)代金引換 代金は、商品が配達された際に、運送会社のドライバーに現金でお支払いください。現金以外(手形、小切手、 カード等)でのお支払いはできません。 (2)カード払い(PayPal)

領収書の発行

第15条 領収書の発行につきましては、次のとおりとなります。 (1)代引便  送り状に添付されています。 2.領収書の再発行は、代金引換にて決済の会員に限り以下の内容でお受けいたします。 (1)領収書を紛失された場合に限り、再発行いたします。 (2)再発行領収書の宛名は配送先に限ります。 (3)発行までに多少お時間がかかる場合があります。

商品の受取拒否等

第16条 会員が、ご注文された商品の受取りに応じていただけない場合、または、会員側の事情でお届け先への配送ができない場合は、7日間を限度として商品の保管をいたしますが、この場合、商品保管料を申し受けます。2.会員が前項の期間内に商品の受領をされない場合は、ご注文を解約されたものとみなします。この場合、違約金として商品相当額を申し受けます。

損害および免責

第17条 天災地変、法令の制定改廃、大幅な交通規制、公共サービスの停止、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議、その他当社の責によらない事情により、商品等の引渡しの遅延または引渡しの不能が生じた場合は、すみやかに会員に通知いたします。ただし、これらの事情により会員が損害を被っても当社は何ら賠償の責を負いません。 2.配送者の過失により、会員が人身損害または物的損害を被った場合には、当社は配送者の過失行為から通常生ずべき 実損害額の範囲内で会員に賠償します。なお、会員は当該配送者に対して、直接、損害賠償請求することができるも のとします。また、当社は配送者を通して会員へ賠償することがあります。 3.前項の場合を除き、当社の責に帰すべき事情により、商品の引渡しの遅延または引渡し不能の事態になった場合の賠 償責任は、当該過失行為から通常生ずべき実損害額の範囲内とし、かつ、いかなる場合でも当該注文にかかる商品等 の代金額(消費税を含む)を上限とします。 4.システムの停止やメンテナンスなどによる中断が行われて、その結果、当サイトの会員および第三者が損害を被って も当社は何ら賠償の責を負いません。 5.会員のインターネット利用環境の設定およびメンテナンス、ウィルス対策等は会員が各自行うものとします。また、 会員の利用環境により動作を保障しかねる場合もございます。

商品の返品・交換

第18条 会員は、商品到着日から起算して10日以内に、商品の検品を行ってください。従って、11日を経過した時点で、良品として確認されたものとみなします。 2.会員のご都合による、良品の返品および交換はお受けできません。 3.お届けした商品が万一、汚損や破損のある商品、不良品およびご注文内容と異なる商品の場合、同等の商品と交換 させていただくか、商品代金を全額返金いたします。ただし、会員への商品到着日から起算して10日以内にご連絡 いただいたものに限りその対象といたします。 4.破損および損傷等の原因が会員の取扱いによるものが明らかな場合は、返品および交換はできません。 5.事前にご連絡いただいていない場合の返品はお受けできません。また、返品受付時にファクシミリにてお送りする 「返品・交換受付書」は、返品商品に必ず同梱ください。「返品・交換受付書」が同梱されていない場合は、返品 確認に時間がかかる場合があります。 6.返品時には当社が手配した引取便に商品をお渡しください。なお、当社手配の引取便以外で商品を返品される場合の 送料等は、会員にてご負担いただきます。 7.ご返金は、当社による検品後となりますので日数がかかります。またご返金につきましては、代金引換にて決済の 会員は、返品のご連絡の際にお申し出ください。 会員ご指定の銀行預金口座へお振込み 精算につきましては、第14条2項をご参照ください。 8.ご注文商品は、お申込番号にもとづいて出荷いたします。お申込番号の記入間違いによる返品は、お受けできませ ん。

表示価格

第19条 本サイトの表示価格および当社からの電子メール等の価格情報には消費税は含まれておりません。 2.本サイトに記載されております有効期間中でも、掲載商品の価格および仕様等は随時変動するため、最終的には、 第5条1項における売買契約成立時点の価格が販売価格となります。 3.本サイトに記載されております有効期限開始時期においても、先行スケジュールにより、商品の仕様、在庫状況の 変更または取扱中止になる場合がございます。 4.ご注文後に価格変更が生じた場合でも、販売価格の変更はお受けできません。 5.ご購入後に価格変更および仕様変更が生じた場合でも、ご購入いただいた商品への差額保証ならびに返品および交換 等はお受けできません。

合意管轄裁判所

第20条 本規約に関する一切の紛争は、さいたま簡易裁判所あるいはさいたま地方裁判所を第一審の合意専属管轄裁判所といたします。

規約改定

第21条 本お取引ご利用規約は必要に応じて改定いたします。本サイトに記載されております最新のお取引ご利用規約が本サービスに適用されます。

本利用規約制定日 2015年4月1日

 

プライバシーポリシー

個人情報保護方針

当社は、個人情報保護に関しての方針を下記のように定め、個人情報のより厳重な管理と維持に努めます。 1.個人情報に関する法令およびその他関連法令等を遵守します。 2.適正かつ公正な手段により個人情報の収集、利用および提供を行います。 3.個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などに関しては、事前に予防措置を講ずると共に、万一の発 生時には速やかな是正措置を講じます。電子化されていない個人情報(開設許可証、保険指定通知書、医療機関コー ドなど)も適切に保管いたします。 4.個人情報管理の仕組みについては、社会情勢の変化に合わせ継続的に見直し改善を実施します。 5.個人情報の処理を外部に委託する場合には、漏洩や目的外利用が行われることの無いように契約上義務付けるとともに、徹底した管理を実施するよう指導いたします。 6.会員より、開示、訂正、削除、利用停止のお申し入れがあった際には、迅速かつ慎重に対応させていただきます。

弊社のプライバシーポリシーに関しての考え方

1.弊社では会員により登録された個人情報については、当社において魅力的で価値のある機能やサービスを開発・提供 するためにのみ利用し、個人情報の保護に細心の注意を払うものとします。 2.本方針に明記された場合を除き、「個人情報の利用目的」に規定される目的以外の利用はいたしません。 3.本方針に明記された場合を除き、第三者への開示はいたしません。 4.その他本方針に規定された方法での適切な管理を行います。

弊社のプライバシーポリシーに関しての考え方が適用される範囲

1.弊社のプライバシーポリシーに関しての考え方は、弊社が当社のサービスを利用される場合に適用されます。 2.会員がサービスを利用される際に収集される個人情報は、弊社のプライバシーポリシーについての考え方に従って 管理されます。 3.弊社の個人情報保護に関しての考え方は、弊社が直接管理している本サイトおよび本サービス以外には適用されま せん。

弊社がお預かりする会員の個人情報

弊社がお預かりする会員の個人情報は、お名前、ご住所、お電話番号、メールアドレス、会員と弊社とのお取引の状況などです。これらは、弊社の商品およびサービスをご提供させていただくために必要な情報です。

個人情報の利用目的

お預かりしている個人情報は下記の目的にのみ利用するものであり、それ以外の用途での使用は行いません。 1.弊社からご購入いただいた商品を発送するため 2.弊社からご購入いただいた商品やサービスを確認するため 3.弊社からお客様に各種情報をご提供するため 4.新規サービス開発やコンテンツの拡充をし、会員により良質なサービスを提供するため 5.マーケティング調査に際して、統計データを作成するため 6.弊社との取引に関する与信判断や債権管理のため

個人情報の提供目的

以下の何れかに該当する場合を除き、会員の同意なしに、第三者に開示・提供することはありません。 1.会員の事前の同意・承諾を得た場合 2.会員から個人情報の利用に関する同意を求めるための電子メールを送付する場合 3.各種郵送物を発送する場合や、市場調査等の業務上必要な作業を他社に委託する場合 4.警察、裁判所等の公的機関から、法令に基づいて提供を依頼された場合 5.会員が、当社に損害を生じさせた、あるいはその恐れがあると弊社が判断した場合 6.その他法令等に基づき、提供に応じなければならない場合

個人情報の開示・訂正について

会員ご本人、または会員が認めた代理人のお申し出により個人情報の開示を希望された場合には、個人情報をお知らせいたします。ただし下記のいずれかに該当する場合には、個人情報のお知らせはできません。 1.会員および第三者の権利利益を害する恐れがある場合 2.法令に違反する恐れがある場合お知らせした個人情報に誤りがあった場合には、速やかに訂正・削除を行います。

ID・パスワード・セキュリティワードの管理

弊社は、会員がサービスを利用するために必要な会員ID、パスワードを付与します。会員ID、パスワードを利用して行われた行為の全ての責任は、当該会員IDを保有している会員の責任とみなします。当社は、会員ID、ならびにパスワードの漏洩、不正使用などから生じた損害について一切保証いたしません。 会員ID、ならびにパスワードに起因して当社の運営に支障が生じた場合、それが第三者の不正使用、あるいは誤使用によるものであったとしても、当該会員は、弊社に対し、当該損害の賠償請求はできないものとします。

個人情報に関するお問合せ

個人情報の取り扱いに関する苦情、お問合せ、確認等につきましては、下記窓口までお願いいたします。 〒352-0003 埼玉県新座市北野2-9-22-2F 株式会社GMC 個人情報お問合せ担当窓口